Nuovo roaming europeo, nuove truffe italiane...

Tutti contenti per l'abbassamento delle tariffe di roaming in Europa ben evidenziate a suo tempo sulla stampa ma tutti colpevolmente zitti, soprattutto il Garante per le Telecomunicazioni, ora che questo fatto ha un effetto negativo sui consumatori.

Vi domanderete come possa un abbassamento di tariffe avere un effetto negativo. E' presto detto: le compagnie telefoniche vanno sempre avanti a "promozioni" quindi di fatto la tariffa base non è mai esistita.

Vi faccio il mio esempio: per navigare all'estero usavo la promozione Tim Oltre Frontiera che, a fronte di un canone mensile di 5€, mi permetteva di avere 500 Mb di traffico roaming. 
Senza alcun avviso, tranne un sospetto rimborso di 5€ a fine giugno, improvvisamente connettendomi all'estero ho cominciato a spendere 4€ al giorno. Sul sito della Tim queste spese figurano come "Roaming Europa Daily Basic".

Dopo una settimana di inutili contatti su Twitter con @Tim_Official, sono andato in un centro Tim ed ho scoperto che, a fronte della nuova normativa europea, tutte le vecchie promozioni sono state eliminate e, in attesa che vengano predisposte delle nuove, c'è solo questa "Roaming Europa Daily Basic" attivata di default (e non disattivabile). Sembra che questo accada anche con gli altri operatori telefonici ma, per il momento, non ho avuto modo di controllare.

La cosa davvero sconcertante e, a mio giudizio illegale, è che sul sito della Tim non compare alcun avviso. Anzi, sul mio profilo la promozione Oltre Frontiera risulta ancora attiva fino al 19/07/2016. 

Nessun sms mi ha avvisato del prelievo giornaliero di 4€: me ne sono accorto per caso controllando il traffico telefonico. Nonostante le mie proteste, su Twitter @Tim_Official non mi ha detto che le promozioni sono tutte azzerate: l'ho dovuto scoprire andando in un negozio Tim. 

Tutto questo ovviamente all'inizio della stagione estiva in cui la maggior parte della gente si reca all'estero.

Aggiornamento del 20.07.2016:

La Tim mi ha rimborsato i 20€ però:

• mi ha tolto la promozione Tim in Viaggio Full così ora all'estero navigo con le tariffe base (9 centesimi per Mb)
• la promozione Tim Oltre Frontiera mi si è rinnovata per un nuovo mese anche se non funziona (ma almeno non mi hanno addebitato i 5€)
• nessuno sa spiegarmi chiaramente cosa stanno combinando

La cosa davvero illegale è che la Tim continua a far credere ai suoi clienti di avere una promozione che invece non esiste più. Sono in contatto con altri utenti nella mia situazione e stiamo scrivendo all'AGCOM per sollecitare un controllo su questa situazione da repubblica delle banane. Vedremo se succede qualcosa oppure se, come al solito, le regole in Italia esistono solo per essere aggirate dai big...
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La truffa di TIM Prime

Ed ecco una nuova truffa sfornata fresca fresca dalla TIM: un nuovo servizio a pagamento attivato automaticamente su tutte le sim di questo gestore.

Con 49 centesimi alla settimana (2€ abbondanti al mese) la TIM offre chiamate ed sms illimitati verso un numero TIM a propria scelta. 

Cominciamo con il dire che ormai gli sms illimitati non fregano praticamente più a nessuno e che la maggior parte dei piani tariffari offre già un sacco di sms e di minuti di chiamate comprese nella tariffa periodica.

Quindi questa "offerta" attivata automaticamente a quante persone potrà realmente convenire? Pochissime. Però viene attivata a tutti.

Ma la vera truffa è che questa "offerta" viene attivata pure su tutte le sim installate in tablet (tipo l'iPad) che non possono telefonare né inviare sms e sulle sim destinate alla domotica (tipo antifurti e termostati comandati a distanza) che pure difficilmente potranno avere una convenienza ad usufruire di sms e chiamate gratuiti verso un numero TIM.

Soprattutto nel caso di sim per domotica è molto facile non sapere che la TIM attiva questo "servizio" in quanto l'sms di avviso sicuramente non è possibile leggerlo (né sapere che è arrivato).

Quindi, se utilizzate sim TIM per antifurti o cronotermostati o altri elettrodomestici, ricordatevi di andare su www.tim.it/prime e disattivare l'offerta entro il 10/04 (bisogna che la sim sia registrata sul sito della TIM) oppure dovete metterla in un cellulare e chiamare con questo il numero 409162.
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Roaming Tim: sempre peggio

Mentre viene sempre più rimandata l'abolizione del roaming all'interno dell'Europa, la Tim continua ad approfittarsi in maniera scandalosa.

Dopo la truffa di Tim in Viaggio Full, ora si ripetono con Tim in Viaggio Pass.

Quest'ultima tariffa l'anno scorso era abbastanza accettabile (pur restando un esborso esagerato): 10 euro per una settimana con 250 Mb di traffico, 250 minuti di telefonate, ecc...

Visto che probabilmente non ci lucravano a sufficienza, quest'anno hanno raddoppiato i Mb di traffico ed i minuti di conversazione, portato il periodo di utilizzo da una settimana a 10 giorni ed, ovviamente, raddoppiato il costo: 20 euro.

Ora, la maggior parte della gente va in vacanza 1 o 2 settimane quindi un periodo di 10 giorni o è eccessivo oppure è insufficiente. In entrambi i casi la Tim ci guadagna ed il consumatore perde. Ed il garante tace.
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Altolà ai veicoli rubati o non assicurati

Una delle app gratuite più interessanti ed utili che siano uscite ultimamente, è sicuramente Altolà.

In pochi secondi digitando o fotografando una targa di auto o moto, permette di sapere se il veicolo risulta rubato o no e se è regolarmente assicurato.

Utilissima per evitare fregature in caso di incidente ma anche per controllare (e poi magari segnalare) veicoli che ci insospettiscono.

Al momento è disponibile solo per iOS ma, vista l'utilità, spero venga rapidamente estesa ad altri sistemi operativi. 
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Dove va il nostro otto per mille

I Francescani dovrebbero essere i frati più poveri, quelli che seguono l'esempio di San Francesco ed aspirano alla povertà totale.

Beh, ora che poveri sembra possano diventarlo davvero, le preoccupazioni emergono ed i frati chiedo preghiere e, ovviamente, contributo finanziario.

Peccato che prima si siano preoccupati poco di quelle decine di milioni, patrimonio posseduto e gestito dal loro ordine, investiti in società coinvolte in traffici illeciti (si parla addirittura di armi e droga).

Io direi che ora un po' di povertà starebbe loro bene ma è molto più probabile che invece i soldi salteranno fuori, tanto li toglieranno a qualche missionario in Africa e da quei pochi fondi veramente usati per aiutare i bisognosi...
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Promo Roaming 100 mega di Tim è una truffa

Ultimamente la TIM sta inanellando una serie di fregature per i suoi clienti davvero incredibili!

Dopo la promo Tim in viaggio full di cui ne avevo ampiamente parlato QUI, ora è la volta della promo gratuita Roaming 100 mega.

Quest'ultima promozione viene offerta a tutti coloro che hanno sottoscritto la Tim in viaggio full (anche se, non si capisce bene il motivo essendo gratuita, non viene attivata in automatico ma è necessario attivarla manualmente).

In ogni caso questa promo, una volta attivata, promette di offrire entro il 30/09/2013, 100 mb gratuiti di traffico roaming una volta esauriti i 25 mb giornalieri (che altrimenti costerebbero 1 euro al mb).

Quindi chiunque,  con Tim in viaggio full e Roaming 100 mega, dovrebbe stare tranquillo all'estero che, pagati i 3 euro giornalieri per la prima promozione, anche se esaurisce i 25 mb di traffico, poi ne ha ancora gratuiti almeno finchè non consuma il monte complessivo di 100 mb nell'arco di vita della promo Roaming 100 mb.

Invece la brutta sorpresa che ho avuto ieri è che, esauriti i 25 mb della Tim in viaggio full (pagati 3 euro nella prima riga qui sotto), la Tim ha cominciato a farmi pagare il traffico successivo (come si vede nella seconda immagine). 

Io me ne sono accorto subito perchè ho controllato immediatamente gli addebiti (proprio per vedere se interveniva la Roaming 100 mega) ma altri clienti, in fiducia, potrebbero buttare anche fino a 100 euro per 100 mb che credono di avere gratis...

Ovviamente sarà molto difficile ottenere il rimborso di quanto indebitamente pagato e capire come aver diritto ad usufruire di questi 100 mb all'estero stante che il 119 ormai non risponde più...

Aggiornamento 21.08.2013: contattato via Twitter @TIM_Official, mi hanno riaccreditato il traffico oltre i 25 mb.
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TIM in Viaggio Full è una truffa

Ricevo oggi un SMS dal mio operatore TIM che mi informa che dall'8 luglio sarà attiva la promozione Tim in viaggio Full. Vado sul sito della Tim per capire di cosa si tratta e vedo che praticamente è la vecchia TimXsmartphone Estero (che ho da anni) allargata a voce ed SMS. Da nessuna parte si riesce a capire se Tim in viaggio Full sostituirà la TimXsmartphone Estero oppure saranno due promozioni separate. Dal tono dell'SMS sembrerebbe giusta la prima ipotesi in quanto mi scrivono che se non la voglio posso recedere, lasciando intendere che l'8 luglio verrà attivata automaticamente al posto della vecchia TimXsmartphone Estero.

Ora perchè affermo che è una truffa?
(aggiornato al 10 luglio)

TimXsmartphone Estero si attivava al primo collegamento dati in roaming. Se non mi collegavo non pagavo nulla. Potevo però tranquillamente scrivere SMS pagando la tariffa internazionale che costa addirittura meno dell'SMS nazionale (9,7 centesimi di €) o ricevere telefonate a 8,7 centesimi al minuto.

Ora con la nuova Tim in viaggio Full se non voglio collegarmi ad internet ma solamente inviare UN SMS pago comunque 16 centesimi per ogni sms!!! (verificato in due giornate all'estero: Austria e Slovenia) Certo, potrei disattivare la promozione ma poi perdo la possibilità, per quando mi interessa, di usare internet all'estero ad un costo umano.

La convenienza di questa promozione è solo sulle telefonate lunghe uscenti: con la promozione il costo è di 16 cent al minuto (anticipati) + 16 cent di scatto alla risposta mentre senza promozione il costo sarebbe di 29 cent al minuto ma conteggiati al secondo. Quindi bisogna parlare per oltre un minuto per non rimetterci. 
Sulle chiamate ricevute invece la fregatura è totale: 16 cent al minuto + 16 cent di scatto alla risposta contro 8,7 cent al minuto della tariffa internazionale senza promozione!!! (grazie ad Alessio Maestrelli per avermelo fatto notare)

La grossa fregatura è mettere insieme in una sola promozione senza possibilità di separarli traffico dati e traffico voce+sms. Le due tipologie di traffico hanno costi molto differenti in quanto navigare all'estero senza promozione è proibitivo mentre telefonare ha un costo che, prima di venir ammortizzato dai 3 € giornalieri, ce ne vuole! Nel caso degli SMS o delle chiamate ricevute poi è addirittura antieconomico in quanto con la promozione sono più cari!!!

Su Twitter @Tim_Official mi ha contestato il fatto che la promozione si attiva solo al collegamento dati in roaming ma questa affermazione contrasta con quanto scritto sul loro stesso sito alla voce "Dettagli e limitazioni dell'offerta": 
L’offerta non comporta alcun costo in Italia, ma è disponibile ogni volta che si va all’Estero. A partire dall’attivazione dell’offerta, l'addebito viene effettuato solo quando il Cliente si trova all'Estero, in uno dei Paesi inclusi nell'offerta, ed effettua o riceve una chiamata, invia SMS o effettua  la prima connessione dati della giornata. Al rientro in Italia, l'offerta resterà attiva sulla linea, ma non genererà nessun addebito.

In effetti la situazione che sto verificando è più complessa nel senso che i 3 € si pagano sì solo in caso di connessione dati, però, le tariffe che ho riscontrato addebitate sono comunque di 16 centesimi anche senza attivare il roaming dati: 16 centesimi per gli SMS e 16 centesimi per le chiamate sia in uscita che in entrata.

P.S.: notate che anche con il traffico dati bisogna fare attenzione: con 3 € ho a disposizione 25 Mb di traffico giornaliero contro i 13,62 € che pagherei senza promozione. Se sforo però i 25 Mb, il traffico dati in più lo pago a 1 € al Mb contro i 54,5 centesimi che sarebbero la tariffa internazionale.
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Le truffe delle raccolte di fondi

A Napoli hanno appena sgominato una organizzazione i cui "volontari" raccoglievano soldi per delle false onlus il cui scopo era di aiutare bambini malati di cancro.

Un crimine davvero odioso in quanto sfruttava la generosità della gente convinta di aiutare dei bambini sfortunati ed invece quei soldi andavano ad ingrassare criminali senza scrupoli.  

Il danno è quindi doppio perchè, non solo quei soldi non aiutavano nessuno ma minano pure la fiducia della gente in tutte quelle associazioni che davvero fanno del bene.

Io già da anni ormai, mio malgrado, diffido da chiunque raccolga soldi per strada in quanto le garanzie che i soldi vadano dove effettivamente dovrebbero non ci sono...

E voi come reagite a chi vi chiede soldi per opere di beneficenza?
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I milioni che spariscono

Sentiamo ogni giorno che tagliano le spese per la sanità, che non ci sono soldi per la scuola, che dovremo andare in pensione sempre più tardi, che le tasse aumenteranno, che la crescita del debito pubblico non si arresta...

Se vi chiedete dove vanno a finire i soldi delle nostre tasse la risposta è semplice: nei videopoker!

Ebbene sì, mentre la gran parte della gente è costretta a tirare la cinghia, ci sono politici che, senza alcun problema ed alcun controllo, prelevano soldi dalle casse regionali o dalle casse del partito e se li giocano alle slot machine...

Ben due notizie simili in due giorni (parliamo di milioni distratti, non di noccioline) mi fanno pensare che, se questi "prelievi" sono andati avanti per anni, chissà quanti sono ancora in atto... Ed anche se non tutti sono così deficienti da buttarli nei videopoker, restano comunque soldi rubati dalle nostre tasche!
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Chi vince al Superenalotto?

Da ormai 15 anni milioni di persone in Italia giocano più volte alla settimana al Superenalotto con il miraggio di vincite milionarie.

Spesso infatti il montepremi supera le 7 ed anche 8 cifre. Vincite davvero ragguardevoli.

Chi non ha mai sognato cosa fare con 50 - 100 milioni di euro? Di come sarebbe potuto vivere da nababbo facendo schiattare di invidia amici e (ex) colleghi di lavoro?

Eppure trovarsi improvvisamente milionari (quando magari fino al giorno prima si faceva l'operaio o la commessa) non è una delle situazioni più facili da affrontare. Soprattutto non è facile nasconderlo.

Eppure in 15 anni di vincite milionarie non è MAI successo che si scoprisse nemmeno UN vincitore!!!

Com'è possibile che vincano sempre persone abilissime ad incassare decine o centinaia di milioni senza che nessuno degli amici/parenti/colleghi/vicini se ne accorga o che sparga la voce? Persone in grado di cambiar vita in maniera radicale senza farsi sgamare da nessuno? 

Non parliamo di vincite fino ad 1 milione che tutto sommato può venir messo da parte per comprar casa ai figli o per permettersi un tenore di vita un po' migliore senza dar troppo nell'occhio. Parliamo di importi che la gente comune non vede mai in tutta la vita.

In 15 anni perchè non è mai capitato che vincesse un idiota? (dai, lo sapete tutti che ce ne sono tantissimi) 

Uno che non sappia come incassare i soldi, uno che venga immediatamente rapito per incassare la vincita come riscatto, uno che faccia a botte con l'amico per non dividere il premio, uno che finisca sul giornale perchè, dopo aver pulito i cessi fino al giorno prima, comincia a girare in Ferrari e si compra una mega-villa...

MAI! Tutti abilissimi finanzieri...

Oppure la verità è che nessuno ha mai vinto? Che le mega vincite in realtà non escono mai dalle casse statali?

Pensateci quando andate a giocare la prossima schedina...
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Il paese delle truffe

Ogni giorno che passa scopro qualche nuovo modo di venir truffati nel nostro Belpaese.

L'ultima che ho saputo mi è stata raccontata da un mio amico di FB e riguarda il mercato dell'energia elettrica. Sembra sia una truffa in essere già da diversi anni ed a cercare in rete si trovano molte informazioni. Ciò nonostante penso sia utile continuare a diffondere l'allarme visto che le truffe continuano...

Tutto parte da una telefonata o da una visita di un promotore di una azienda elettrica del cosidetto "libero mercato" o perfino da persone che si qualificano come dipendenti Enel. Il loro scopo è riuscire ad ottenere il codice POD (che appare sulle fatture) che identifica il consumatore. Con quel codice in loro possesso gli operatori truffaldini possono far partire una richiesta di cambio gestore (con una firma falsa o addirittura senza firma).

L'utente scopre spesso dopo mesi di avere un nuovo contratto (ovviamente più oneroso) nel momento che inizia a ricevere le fatture del nuovo operatore.

Incredibile come, nonostante anni di segnalazioni di questo genere di truffe, ancora non siano stati presi provvedimenti seri. Spetta quindi solo al comune cittadino evitare di venir raggirato. Occhio quindi a mostrare a chicchessia le bollette della luce o a comunicare il proprio codice POD per telefono: potreste trovarvi a pagare un nuovo gestore "a vostra insaputa"...
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Ladri premiati

Disclaimer: chi crede nella giustizia è meglio che non continui con la lettura...

Se vi chiedete che fine hanno fatto i banchieri che hanno dato il via alla crisi mondiale che ha fatto fallire banche ed imprese ed abbassato (o azzerato per alcuni) il tenore di vita, la risposta la trovate in questo articolo de Il Fatto Quotidiano.

Vi consiglio di leggerlo dandovi intanto qui un piccolo "trailer":

L'ex AD di Lehman Brothers, dopo aver fatto fallire la banca stessa e riempito di spazzatura finanziaria tutto il mondo con i mutui sub-prime (ricevendo 500.000.000 di dollari come compensi) se ne sta andando in giro a far altri danni ovviamente lautamente pagato.

L'ex AD di AIG, l'ex più grande compagnia assicurativa del mondo, dopo aver costretto gli USA a spendere 180 miliardi di dollari per salvarla, è ovviamente a piede libero e lavora per una società di private equity. No, non è povero nemmeno lui...

Passando all'Italia come non citare Profumo, ex AD di Unicredit che sotto la sua guida è quasi fallita. Questo fatto ovviamente non ha influito assolutamente sulla sua buonuscita di 40.000.000 di euro...

Ok, ora se non avete ancora avuto un attacco di ulcera fulminante, potete andare a leggervi l'articolo che contiene molte altre "chicche" interessanti...

P.S.: per me questi sono criminali ed il loro crimine lo considero peggiore dell'omicidio in quanto ha rovinato la vita di milioni di persone. Evidentemente la giustizia è di altro avviso :-(
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Tim ed i rinnovi automatici

Ritorno sul post di ieri per farvi sapere come si è conclusa la vicenda.

Mi chiama un'operatrice del 119 e mi dice che mi riaccreditano 4 €. Poverina, dal tono sembra quasi che si aspetti che la ringrazi...

Le spiego educatamente che l'errato addebito non si riferisce ad un'unico evento ma perdura settimanalmente da diversi mesi.

A questo punto salto le ulteriori discussioni e vado direttamente alle conclusioni:

• Mi rimborsano tutti i doppi addebiti della New Flat Day Free

• Non mi rimborsano i singoli addebiti perchè è "normale" che le promozioni a rinnovo automatico abbiano un buco da mezzanotte alle 4 di mattina il giorno del rinnovo: se mi collego in quell'arco di tempo parte la New Flat Day Free perchè l'Internet Tribù Week non è attiva.

• E' "normale" che non ricevo un SMS di avviso dell'addebito di 2 € perchè la New Flat Day Free non è una promozione ma fa parte del complesso tariffario Tim Tribù

Secondo me non è tanto "normale" che le cose funzionino in questo modo. Il buco da mezzanotte alle 4 di mattina del giorno di rinnovo sul sito della Tim è spiegato in questo modo: "La validità dell'opzione viene confermata automaticamente ogni 7 giorni, al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza settimanale". Da questa frase sembra che solo la conferma arrivi entro 4 ore e non che in quelle 4 ore non si è coperti. Veramente siamo a livello di Azzeccagarbugli!

Quindi state attenti ai giorni di rinnovo delle promozioni: rischiate di versare alla Tim un obolo extra...

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Tim: errore o truffa?

Uso il telefonino molto poco quindi mi ha insospettito veder scendere il credito telefonico di 13 euro in due settimane.

A parte i pochi messaggi e telefonate, ogni settimana la Tim mi scala 1,01 € per la Internet Tribù Week.

Vado quindi a controllare sul sito della Tim il mio traffico e noto che ogni settimana, il giorno del rinnovo della promozione, compare un addebito di 2 € con la dicitura New Flat Day Free. Ma quella è la tariffa giornaliera per traffico dati se non si possiede alcuna promozione. Inoltre nell'ultimo mese l'addebito si duplica: 2 € pochi minuti dopo la mezzanotte ed altri 2 € esattamente un'ora dopo.

Chiamo la Tim, non mi sanno dire niente se non qualche patetico tentativo di spiegazione assolutamente non convincente ed alla fine mi promettono che controlleranno e mi richiameranno.

Ad occhio la mia impressione è che il sistema abbia un bel bug: come scade la Internet Tribù Week questa non viene immediatamente rinnovata quindi al primo scambio dati (il cell in autonomia controlla mail ed altro) scatta per quel giorno la Flat Day Free con addebito di 2 €. Poi si rinnova pure la Internet Tribù Week e quindi per il resto della settimana sono a posto. Il bug più grosso però è che nell'ultimo mese la Flat Day Free si attiva consecutivamente 2 volte lo stesso giorno addebitandomi quindi 4 €... E non so da quanto tempo va avanti la storia perchè sul sito posso controllare solo gli ultimi 2 mesi.

Cosa dire? Hanno un sistema di merda o stanno inculando scientemente migliaia di clienti? Io aspetto una loro risposta ma intanto date un'occhiata al vostro traffico telefonico che potreste avere brutte sorprese...

P.S.: faccio notare che mentre ogni settimana ricevo l'SMS che mi avvisa del rinnovo della Internet Tribù Week, nessun avviso mi è stato dato per le attivazioni della Flat Day Free. E pure questa cosa non mi sembra molto regolare... 

Aggiornamento: andate a vedere qui come si è conclusa la vicenda...

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